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客户按1后挂机/按1时挂机

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客户按1挂机，常见以下几种情况：                                                                                         1.操作失误不会按1找不到1即不小心挂断。                                                                                               2.客户当前较忙按1后急于挂机                                                                                                          3.客户并不想办理随后挂机                                                                                                      注：若按1成功后挂机需要回拨告知办理结果和未讲完结束语，若按1失败挂机则回拨表示按1未成功再次给您转接办理；                           结合实际情况和客户状态自行判断是否需要回拨，如：办理成功后结束语只有部分内容未讲且对客户不会产生影响则无需回拨。